OrinkSoft.com

Описание программы 2011-10-08

Изображение программы: IM Gate (Agbis)

Автор: Agbis

IM Gate — корпоративная многопользовательская система обмена короткими сообщениями по протоколам ICQ, Jabber, Yahoo, MicrosoftN с использованием одного общего номера, организующая общение сотрудников внутри компании и с внешними контактами (клиентами).
Дополнительные сведения, которые возможно устарели
IM Gate - многопользовательская программа, являющаяся корпоративной системой обмена короткими сообщениями. IM Gate позволяет организовать общение сотрудников организации с внешними контактами (клиентами) используя общий (один или несколько) внешний номер ICQ (а также Yahoo, MicrosoftN, Jabber...).

Система IM Gate позволяет:

* Общаться с внешними контактами через службы обмена мгновенными сообщениями ICQ, MicrosoftN, Jabber, Yahoo.
* Для общения с внешними контактами использовать общий номер ICQ (а также MicrosoftN, Jabber, Yahoo).
* Общаться сотрудникам внутри организации, по локальной связи (локальный чат).
* Переключать клиента между сотрудниками с сохранением всей истории переписки.
* Подключаться к диалогу (одновременное общение нескольких сотрудников с внешним контактом).
* Вести список контактов, персон, группировать персоны по компаниям.
* Предоставлять внешнему контакту выбор сотрудника (или отдела...) с которым он хочет связаться с помощью специального меню.
* Искать сообщения, в которых встречается заданный текст.
* Проверять орфографию сообщений с помощью словарей HunSpell (совместимые с OpenOffice, Mozilla и т.д.).
* Хранить всю переписку в одной базе данных.

В результате:

1. Клиенты контактируют с одним корпоративным номером компании, а не с личными номерами каждого сотрудника.
2. Не требуется каждому сотруднику компании устанавливать ЛИЧНУЮ систему обмена мгновенными сообщениями.
3. Все сообщения (как клиентов, так и сотрудников) сохраняются в единой базе данных.
4. Повышается качество и скорость общения сотрудников с клиентом.